“Entré en vigueur en juin 2024, le premier volet du règlement européen sur l’intelligence artificielle (AI Act), qui porte sur les IA interdites, intègre dans le cadre du travail ces outils de déduction des émotions. « La base scientifique des systèmes d’IA visant à identifier ou à déduire les émotions suscite de vives inquiétudes, d’autant plus que l’expression des émotions varie considérablement d’une culture à l’autre et d’une situation à l’autre, voire au sein d’un même individu, souligne le règlement. Parmi les principales lacunes de ces systèmes figurent leur fiabilité limitée, leur manque de spécificité et leur capacité limitée de généralisation. »
La Commission nationale de l’informatique et des libertés met d’ailleurs en garde les entreprises : « Ce n’est pas parce que ces solutions sont en vente qu’elles sont légales et conformes d’un point de vue de la protection des données », prévient Eric Delisle, chef de service juridique de cette entité, en rappelant que c’est aux entreprises qu’il revient de s’assurer sur ce point qu’elles sont bien dans la légalité. L’avertissement vaut d’autant plus que ce texte encore récent invite à la prudence dans son interprétation.”
Source : Les entreprises plongées dans le brouillard juridique du recrutement avec les IA émotionnelles