“Déployés depuis un mois, ces panneaux ne permettent pas encore de faire un premier bilan chiffré, mais pour l’hypermarché, les perspectives sont séduisantes. « C’est une nouvelle façon de communiquer avec le client, et pour nous d’obtenir des informations utiles pour le commerce. Le client est déjà sur place, on va lui proposer un produit susceptible de lui plaire, et ça peut être un déclencheur d’achat », explique Lisa Savey, responsable marketing clients chez Leclerc, à Thionville (Moselle). Au-delà de la reconnaissance faciale, les bornes mesurent le temps d’attention d’un consommateur. Plus celui-ci est long, plus il promet de déclencher un achat.”
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