L’entreprise, que Rakuten va acheter à 100 % et dont le capital va être augmenté, revendique quelque 280 millions de clients dans le monde. La firme Viber Media est actuellement détenue par trois gros actionnaires à hauteur de 79 %, le reste appartenant à huit autres actionnaires plus petits, dont des salariés de la société. Rakuten est quant à lui un groupe qui grossit rapidement par le biais d’acquisitions diverses dans le monde, dont des galeries marchandes, comme PriceMinister en France, ainsi que des prestataires de services comme le canadien Kobo, fabricant de liseuses et gérant de librairies virtuelles. En 2012, Rakuten avait investi 100 millions de dollars dans Pinterest.